Administration officer Recoveries (terugvorderingen)

DE JOB

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd en dynamisch medewerker voor het beheer van de dossiers voor terugvorderingen bij zorgverstrekkers, bij verzekeraars en bij aangeslotenen.

• Je maakt het volledige terugvorderingsdossier op en staat in voor de nauwkeurige en kwalitatieve opvolging ervan tot en met de terugstorting. Je respecteert hierbij de regels en de termijnen van het RIZIV.
• Je geeft (voornamelijk schriftelijk) professionele antwoorden op vragen om verduidelijking of op betwistingen.
• Als je vragen hebt over de dossiers die jij beheert, doe je beroep op de team supervisor of team leader. Je werkt samen met je collega’s zodat jullie op dezelfde manier werken om een efficiënte dienstverlening te verzekeren.
• Je voert een aantal ondersteunende taken uit die noodzakelijk zijn voor of bijdragen tot de vlotte werking van de dienst.

JOUW PROFIEL

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
• Een eerste professionele ervaring binnen een verzekeringsinstelling (mutualiteit) of het domein gezondheidszorg is een plus.
• Je houdt er echt van om dossiers tot in de puntjes op te volgen en je hebt oog hebt voor klantgerichte communicatie. 

Technische competenties:

• Je werkt zeer vlot in MS Word, Excel en Outlook.
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt goede kennis van het Frans. 
• Ervaring met een digital mailroom is een pluspunt. 

Gedragscompetenties:

• Je communiceert vlot en correct, zowel schriftelijk als mondeling
• Je volgt de geldende procedures
• Je kan plannen en je taken organiseren
• Je bent goed in het analyseren van problemen en gaat actief op zoek naar gepaste oplossingen
• Je bent integer, gestructureerd en nauwkeurig
• Je toont teamspirit en kan makkelijk samenwerken met anderen
• Je bent bereid om bij te leren
• Je bent klantvriendelijk.

HR Rail wil dat de sociale diversiteit weerspiegeld wordt in zijn medewerkers. Het zijn je talenten en enthousiasme die tellen, niet je geslacht, leeftijd, afkomst of handicap.

ONS AANBOD

• Een contractuele betrekking van onbepaalde duur.
• Een interessante functie met de mogelijkheid om initiatieven en verantwoordelijkheden te nemen en waarin je de kans krijgt om jouw kennis en vaardigheden te ontwikkelen en uit te breiden.
• Extra legale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, enz.).
• Variabele werkuren en na je opleiding mogelijkheid tot 3 dagen telewerk.
• Een treinabonnement op het volledige Belgische netwerk.

DE WERKOMGEVING

HR Rail, een naamloze vennootschap van publiek recht, is de HR-dienstverlener en juridische werkgever van alle medewerkers van de Belgische spoorwegen.

HR Rail is een samenwerkingsplek waar de klant altijd op de eerste plaats komt, waar we verantwoordelijkheid nemen en waar we bij elke procedure en elk project voortdurend de mogelijke efficiëntie verbeteren. Dit zijn onze waarden en ons DNA, onze CORE: samenwerking, klantgerichtheid, verantwoordelijkheid en efficiëntie.

Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch-maatschappelijk beleid van de Belgische spoorwegen. 
Het omvat de Kas der geneeskundige verzorging (KGV), de verzekeringsinstelling van het statutaire personeel van de Belgische Spoorwegen, voor wat betreft de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging.

Het contact center, eerste aanspreekpunt voor de aangeslotenen, en de teams in de gewestelijke geneeskundige centra (GGC) zijn verantwoordelijk voor de praktische toepassing van de regelgeving in de gezondheidszorg en behandelen de terugbetalingen aan de aangeslotenen, de verzekerbaarheidsdossiers en de toelatingen voor geneeskundige zorgen. De terugvorderingen worden binnen het domein Refunds beheerd. 

Je werkplek is gelegen vlakbij het station in Brussel (station Brussel-Zuid).

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

1. Stel je kandidaat.
2. Als je na screening van jouw cv en sollicitatiebrief voldoet aan het profiel dat wij zoeken, word je gevraagd een niet-limitatieve redeneringstest en een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.
3. Vervolgens word je uitgenodigd voor een interview waarin jouw belangstelling voor de functie en jouw vaardigheden en ervaring nader worden beoordeeld.
4. Als jij de kandidaat bent die wij zoeken, moet je ons nog enkele documenten bezorgen (je diploma, strafblad, ...).
5. Klaar voor je eerste werkdag!

De inschrijvingen worden gesloten zodra wij voldoende aantal kandidaturen hebben ontvangen.

HR Rail behoudt zich het recht voor het aantal sollicitanten te beperken tot de profielen die het best bij de functiebeschrijving passen.

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Over het selectieproces:
Kristien Van Wichelen
T. 02 525 45 62
M. kristien.vanwichelen@hr-rail.be

Over de inhoud van de job:
Lucie Seynhaeve 
Tel. : +32 (0)50 30 21 55 
Mail : lucie.seynhaeve@hr-rail.be