Team Lead operational planning methods, processes & tooling - audit & quality

DE JOB

Uw verantwoordelijkheden : 
 

• Beheren van de governance over de planningsprocessen, -methodieken en -tools binnen I-Operations, leiden van de activiteiten en projecten m.b.t het registreren, uitwerken van KPI's en reportings, analyseren en optimaliseren van de planningsaanpak alsook coördineren van de samenwerking met de verschillende stakeholders teneinde de planningsaanpak en processen te standaardiseren en bij te dragen tot de permanente verbetering van de planningsactiviteiten. Samenwerken met interne klanten (en externe partijen indien nodig) om de planningsprocessen te verbeteren, identificeren van inefficiënties en het implementeren van verbeteringen om de effectiviteit van de planning te verhogen. 
• Ontwikkelen en bijhouden van Key Performance Indicators (KPI's) die de effectiviteit en efficiëntie van de planningsprocessen meten, analyseren van deze KPI’s en in samenwerking met de andere experten en Team Leads binnen Operational Planning, opstellen van correctieve maatregelen die gericht zijn op continue optimalisatie. Deze maatregelen zijn zowel van ‘quick win’ aard alsook maatregelen die resultaten opleveren op langere termijn. 
• Evalueren welke rapportages nodig zijn om de planningsprocessen te ondersteunen en te optimaliseren, ontwikkelen van gestandaardiseerde rapporten en dashboards teneinde de evolutie van de verschillende KPI's van de entiteit op te volgen. Regelmatig rapporteren aan het management over de prestaties van de planningsprocessen, gebaseerd op de verzamelde KPI's en andere relevante data. 
• Instaan voor de inventarisatie, het beheer en de governance van planningstools, zorgen voor een goede integratie en gebruik van deze tools in de planningsprocessen en waar nodig verbeteringen voorstellen of nieuwe tools implementeren teneinde een uniforme en optimale planning te garanderen binnen de directie I-O. 
• Formaliseren en optimaliseren van planningsmethodieken in samenwerking met de gebruikers teneinde ervoor te zorgen dat planningsmethodieken goed aansluiten bij de operationele realiteit en behoeften. Ontwikkelen van gestandaardiseerde procedures en werkmethodes, deze vertalen naar praktische opleidingen en instructies teneinde bij te dragen tot de standaardisatie van de processen. 
• Bewaken en monitoren van de kwaliteit van de planning via de opvolging van de KPI’s alsook toezien op de naleving van de vastgelegde processen, organiseren en opvolgen van interne audits teneinde te garanderen dat de geldende processen worden nageleefd en de kwaliteitsdoelstellingen worden bereikt.
• Opbouwen en onderhouden van werkrelaties met interne en externe stakeholders en zorgen voor een goede dialoog met de andere entiteiten teneinde de samenwerkingen te optimaliseren en te anticiperen op veranderingen en/of deze te begeleiden. Opzetten en beheren van structureel overleg met de verschillende stakeholders (= mensen die zich moeten beroepen op planningsprocessen en -methodieken) innen en buiten de afdeling.
• Coördineren en superviseren van de verschillende activiteiten van het team volgens de prioriteiten en competenties van elke persoon, geven van instructies, controleren en evalueren van deze activiteiten teneinde een efficiënte dienstverlening te verzekeren die beantwoordt aan de deadlines en kwaliteitseisen van de organisatie.
• Begeleiden, motiveren, evalueren en ontwikkelen van de kennis, competenties en autonomie van de medewerk(st)ers alsook bevorderen van samenwerking teneinde de prestaties van het team te verbeteren en bij te dragen tot de ontwikkeling van elke medewerk(st)ers. 

JOUW PROFIEL

• Je hebt affiniteit met People Management. Ervaring met het beheer van een team is een pluspunt.
• Perfecte kennis van het Nederlands of Frans en degelijke operationele kennis van de andere landstaal en het Engels
• Grondige kennis van de interne tools voor de planning van treindiensten
• Grondige kennis van BI en rapporteringstools
• Solide ervaring met het beheer van de planning (vernieuwing en/of onderhoud, werking van de planning van de werkaanvragen)
• Solide ervaring met Proces Management en Project Management
• U bent klantgericht.
• U bent gestructureerd, georganiseerd en plannen is uw kracht.
• U communiceert helder en op een gepaste wijze, afhankelijk van uw gesprekspartners.
• U draagt ​​bij aan een positieve werksfeer en bevordert de samenwerking binnen u team.
   

Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

ONS AANBOD

• Een boeiende en afwisselende job
• Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving
• Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière
• Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen
• Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen
• Gratis reizen met de trein

DE WERKOMGEVING

Je komt terecht in de afdeling I-O.56 ‘Operational planning’. Deze afdeling ontzorgt op een gelijkwaardige wijze alle aanvragers met noodzaak tot works capacity op ons spoornet & rolling resources door het coördineren & arbitreren van een gebalanceerde & optimale jaarplanning, dit doen we door het beperken van de te investeren tijd van een aanvrager in het proces, anomalieën te beheersen & in te zetten op een constructieve samenwerking met de diensten ‘capacitymanagement’.
Onze enthousiaste teams van experten focussen zich hiervoor op klantgerichtheid, transparantie & werkelijkheidszin.
 

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Samen met 10.000 collega's willen we innoveren en impact maken op een zorgzame, betrouwbare, positieve en moedige manier. Deze kernwaarden vormen de basis van onze bedrijfscultuur en geven richting aan alles wat we doen. Met een focus op data, digitalisatie en sterke partnerships bouwen we nu al aan duurzame en veilige mobiliteit, voor nu en in de toekomst.
 

Benieuwd naar meer? Klik dan hier voor meer info.
 

Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat! Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

Solliciteer online > Wij nemen contact met je op > Selectiegesprek > Welkom bij Infrabel!
 

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.
 

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Ludovic Myttenaere | Talent Acquisition Specialist | Tél. : +32 2 432 57 89| E-mail : ludovic.myttenaere@infrabel.be