Administration officer Insurability pour la Caisse des Soins de Santé - Bruxelles

LE TRAVAIL

En tant qu’administration officer insurability au bureau central, vous apporterez votre soutien aux centres régionaux médicaux (CMR) pour les dossiers d'affiliation à la Caisse des soins de santé (CSS) :

• Vous êtes responsable de la bonne gestion et du suivi qualitatif de l'affiliation et de l'assurabilité des personnes affiliées et de leurs bénéficiaires. Vous suivez les procédures existantes et vous respectez la règlementation de l'INAMI.
• Vous êtes le point de contact des collaborateurs des CMR et vous donnez des réponses appropriées et professionnelles à leurs questions. 
• Vous détectez les anomalies dans le système, vous les analysez et les signalez au Team Supervisor.
• Vous effectuez un certain nombre de tâches de support nécessaires ou contribuant au bon fonctionnement du service.
• Vous maintenez et mettez à jour vos connaissances des réglementations/procédures internes et externes du domaine afin de garantir une application uniforme et correcte et d'optimiser la qualité de votre service.

TON PROFIL

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou vous disposez d’une expérience équivalente dans le domaine des soins de santé des organismes assureurs (mutualités).

Compétences techniques :

• Vous disposez d’une très bonne maîtrise du Néerlandais et êtes capables de communiquer aisément dans les deux langues nationales. 
• Vous disposez d’un bonne connaissance des outils Excel, Word et Outlook.

Atouts : 

Connaissance de et/ou expérience avec : 

• Les organismes assureurs (mutualités).
• La législation de base de l'INAMI dans le cadre de l'assurance obligatoire des soins de santé ainsi que de la règlementation relative aux personnes à charge.
• Linux.

Compétences comportementales : 

• Analyser l’information : Vous avez un bon esprit d’analyse permettant d’assimiler rapidement des informations nouvelles et d’identifier les différents aspects d’un problème.
• Assurer un suivi : Vous travaillez de manière précise et structurée, en respectant les délais impartis. Vous assurez le traitement efficace des dossiers et suivez la progression des tâches. 
• Être orienté clients : Vous fournissez un service efficace et professionnel aux clients. Vous prêtez attention aux questions et aux plaintes des clients et y répondez de manière appropriée.
• Vous êtes soucieux du respect des procédures/règles et vous travaillez toujours dans l’intérêt de l’entreprise.
• Collaborer : Vous entretenez des relations professionnelles constructives et contribuez activement à l’instauration d’un bon esprit d’équipe et à l’obtention de résultats en groupe. 
• Vous communiquez de façon claire et concise avec les différents intervenants. 

NOTRE OFFRE

• Un CDI dans un service innovant et dynamique 
• Un poste intéressant avec des responsabilités et dans lequel vous aurez la possibilité de vous développer et d’élargir vos connaissances et compétences.
• Un environnement de travail agréable. 
• Des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas...)
• Un abonnement de train sur l'ensemble du réseau ferroviaire belge. 
• Un horaire de travail variable et la possibilité de télé-travailler.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

HR Rail, c'est l'endroit où nous travaillons ensemble, où nous mettons nos clients à la une, où nous prenons les choses en main et où nous nous efforçons d'obtenir la plus grande efficacité possible dans chaque procédure et chaque projet. C'est notre ADN en entier, notre CORE : collaboration, orientation client, responsabilité et efficacité.

La plupart de nos collègues travaillent pour nos clients : la SNCB et Infrabel. Nous nous efforçons d'apporter un soutien maximal aux entreprises ferroviaires et aux collaborateurs des Chemins de fer belges dans le domaine des ressources humaines. 

Care4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges. Il comprend la Caisse des soins de santé de HR Rail (CSS) qui est l’organisme assureur pour le personnel statutaire des Chemins de fer belges, en ce qui concerne l’assurance obligatoire pour les soins de santé. 

Si vous avez de solides compétences administratives et analytiques et que vous aimez travailler avec précision, alors vous êtes le collègue que nous recherchons pour rejoindre l'équipe du bureau central de la CSS situé à proximité de la gare du Midi à Bruxelles.

QUELLES SERONT LES ETAPES ?

1. Inscrivez-vous via le site web.  
2. Si après le screening de votre CV, vous correspondez au profil recherché, nous évaluerons votre niveau de Néerlandais.
3. Ensuite, vous inviterons à compléter des tests d’aptitudes non-éliminatoires et à répondre à un questionnaire de personnalité en ligne depuis chez vous.
4. Nous vous recevrons ensuite lors d’un entretien en ligne au cours duquel votre intérêt pour ce poste, vos compétences techniques et comportementales seront évaluées plus en détails.
5. Si vous êtes le candidat que nous recherchons, vous devrez encore nous fournir certains documents (votre diplôme, ...)
6. Alors, vous êtes prêt pour votre premier jour de travail!

HR Rail se réserve le droit de limiter le nombre de candidats aux profils qui correspondent le mieux à ce qui est recherché pour le poste. 

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

Sur le processus de sélection :
Jean Sébastien Furnémont  
jeansebastien.furnemont@hr-rail.be 
02/4322974            

Sur le contenu du job :
Evy Baert
evy.baert@hr-rail.be