Administration officer Service desk Accidents@Work

DE JOB

Als administration officer sta je voornamelijk in voor de analyse en verwerking van de aangiftes van ongevallen op het werk en op de weg naar en van het werk.

• Je doet voorstellen aan je Team supervisor om de aangiften al dan niet te aanvaarden;
• Je brengt de nodige gegevens in in onze IT-toepassingen zodat deze ter analyse aan de raadsartsen kunnen worden voorgelegd
• Je beantwoordt ook vragen van medewerkers, hun leidinggevenden, preventieadviseurs en je onderhoudt  werkrelaties met onze partners (artsen HR Rail, team van Pay, HR afdelingen van de entiteiten);
• Je treedt op als tussenpersoon tussen de werkgever en de verzekeraar voor niet-statutairen in het kader van aangiften van arbeidsongevallen;
• Je onderhoudt  actief jouw kennis op het gebied van arbeidsongevallen en beroepsziekten om de kwaliteit van jouw dienstverlening te optimaliseren en te zorgen voor een uniforme toepassing van de regelgeving.
• Samen met je teamleden voer je een aantal ondersteunende taken uit om bij te dragen aan de goede werking van de afdeling
• Je versterkt het team op het gebied van de berekening van pensioenen, het opstellen van overeenkomsten en/of genezingsattesten volgens de behoeften van het terrein en na opleiding;

JOUW PROFIEL

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma bij voorkeur in een administratieve richting. 

Technische competenties:

• Je beschikt over een goede kennis van de tweede landstaal
• Je werkt vlot met de MS OFFICE-applicaties.
• Een basiskennis wetgeving inzake arbeidsongevallen is een pluspunt

Gedragscompetenties:

• Informatie analyseren: je bekijkt informatie vanuit een kritisch standpunt en aanvaardt informatie niet zonder er verder over na te denken.
• Klantgericht handelen: Je biedt een efficiënte en professionele service aan klanten. Je hebt aandacht voor de vragen en klachten van klanten en stakeholders en je antwoordt er gepast op.
• Samenwerken: je kan constructieve werkrelaties onderhouden en actief bijdragen tot de creatie van een goede teamgeest en positieve groepsresultaten.
• Communiceren: je brengt een boodschap of gegevens op een duidelijke, correcte en transparante manier over, zowel schriftelijk als mondeling, in functie van het doel en het publiek.
• Regels & procedures toepassen: Je werkt nauwkeurig en respecteert de procedures en regels. 

ONS AANBOD

• Een aangename werkomgeving met de nodige vrijheid voor initiatief.
• Een contractuele betrekking van onbepaalde duur.
• Een team waarin houding, professionele bagage, visie en persoonlijke investeringen naar waarde geschat worden en waarbinnen je de mogelijkheid hebt om je te ontplooien. 
• Variabele werktijd en een goed evenwicht tussen werk en privé.
• De mogelijkheid om tot 3 dagen te telewerken na een inwerkingsperiode. 
• Aantrekkelijke verlofregeling en extralegale voordelen. (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering)
• Treinabonnement in 1e klasse op het Belgische spoornetwerk. 

DE WERKOMGEVING

HR Rail is een NV van publiek recht en is de juridische werkgever van het personeel van de Belgische spoorwegen, waarvan het merendeel bij NMBS en Infrabel is tewerkgesteld. HR Rail staat in voor alle hr-processen, van de selectie tot aan het einde van de loopbaan. Aanwerving, loopbaan, bezoldiging, welzijn, opleidingen en sociale voordelen zijn de voornaamste domeinen waarin HR Rail tussenkomt voor het volledige personeel van de Belgische spoorwegen. 

HR Rail, dat is waar we samenwerken, waar we onze klant altijd op de eerste plaats zetten, waar we verantwoordelijkheid opnemen en waar we telkens streven naar de hoogst mogelijke efficiëntie in elke procedure en elk project. Dat is ons DNA ten voeten uit, onze CORE: collaboration, client orientation, responsability and efficiency.

Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch-maatschappelijk beleid van de Belgische spoorwegen.
De Service desk Accidents@Work staat in voor een kwalitatieve en efficiënte opvolging van de aangiften van arbeidsongevallen en de vergoeding ervan.

Je werkplek is gelegen in Brussel vlakbij het station Brussel-Zuid.

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

1. Stel je kandidaat via de website
2. Je kandidatuur, je CV en motivatiebrief worden gescreend. (De directie behoudt zich van het recht om de kandidaturen te beperken tot de kandidaten waarvan het profiel het beste aansluit bij het gevraagde profiel)
3. Je vult een persoonlijkheidsvragenlijst online in en wordt uitgenodigd om de niet-eliminerende geschiktheidstesten af te leggen (redeneertesten + organisatietest).
4. Hierna volgt een interview waarin jouw vaardigheden, motivatie en ervaring bevraagd worden. Dit selectiegesprek zal worden voorafgegaan door een case-study.
5. Je bezorgt ons een aantal documenten: uittreksel strafregister, kopie van je diploma, …
6. Klaar voor je eerste werkdag!

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Over het selectieproces:
Zoë Mbeka - recruiter
T. 02 432 28 72
M. Zoe.mbeka@hr-rail.be

Over de inhoud van de job:
Natascha De Ruysscher
T. 02/5263935
M. natascha.deruysscher@hr-rail.be