Purchasing & Customer Coordinator - Stock

DE JOB

Heeft supply chain geen geheimen meer voor jou? Hou je ervan meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden en prioriteiten te stellen, waarbij je ook sterke relaties opbouwt met leveranciers en klanten? Dan is deze job iets voor jou!

We zijn op zoek naar een Purchasing & Customer Coordinator - Stock voor ons departement Replenishment. 
Het departement Replenishment is verantwoordelijk voor het aanleveren, in voldoende grote hoeveelheid, van de juiste producten en diensten op het juiste moment om zo in te spelen op de vraag van onze interne klanten overal in ons land (waarde < € 30k). De bevoorrading gebeurt voornamelijk via drie distributiecentra verspreid over verschillende zones in ons land. Je werkt in het distributiecentrum van Schaerbeek.
Een “Purchasing & Customer Coordinator” kan je in het Nederlands omschrijven als een “Aankoop- en klantenrelatie-coördinator”.
Deze post vereist specifieke competenties op het gebied van supply chain management, communicatie en klantenservice. De coördinator moet in staat zijn meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden en prioriteiten te stellen, waarbij hij ook sterke relaties opbouwt met leveranciers en klanten. Je rapporteert aan de Team Leader Supply Planning & Purchasing.

Deze functie combineert verantwoordelijkheden op twee belangrijke gebieden:

Purchasing & rescheduling (ATP):

• Je creëert en beheert bestellingen om de voorraad van het distributiecentrum aan te vullen.
• Kennis van en opvolging van raamcontracten, samenwerking met Procurement.
• Je beheert de aankoopinformatiefiches.
• Je volgt proactief de backlog van de bestellingen en de prioriteringen op zowel voor de centrale magazijnen (DC's) als voor de lokale service point magazijnen (SPM's) in jouw regio.
• Controle van de 12-wekenplanning: opvolging van achterstallige reserveringen en deelname aan coöperatieve vergaderingen met de stakeholders.
• Analyse van de SPM-voorraad met de update van de selfscanparameters, het bijvullen van de verkoopautomaten, enz.
• Je volgt de leveringen naar het DC op en hebt regelmatig contact met de leveranciers om ervoor te zorgen dat deadlines en de logistieke voorwaarden worden gehaald.
• Je volgt de prestaties van de leveranciers (KPI's) op: je houdt toezicht op de prestaties van de leveranciers en zorgt ervoor dat de geleverde producten of diensten beantwoorden aan de overeengekomen kwaliteitsnormen en specificaties. 
• Analyse van de KPI OTIF voor de leveringen van het DC naar de SPM's.
• Je communiceert met de verschillende interne betrokkenen, voornamelijk met de supply planners om een goede samenwerking te garanderen en ervoor te zorgen dat aan de vereisten wordt voldaan.

Klantenrelatie (Customer Coordination) :

• Je beheert de interactie met de klanten.
• Je lost problemen of klachten van klanten efficiënt en professioneel op (SPM's inbegrepen).
• Je zorgt voor tevreden klanten door erop toe te zien dat aan hun behoeften en verwachtingen wordt voldaan.
• Je zorgt voor de coördinatie met andere departementen om een vlotte en positieve klantervaring te garanderen.
• Je helpt bijsturen waar nodig om de klantenservice te verbeteren en de beste kwaliteit/prijs/levertijdverhouding te bereiken. 

Jouw werkzetel bevindt zich in Schaerbeek.

JOUW PROFIEL

• Je beschikt over je secundair diploma.
• Je hebt al minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare (commerciële, economische, logistieke of aankoopgerelateerde) functie.
• Ervaring met aankopen in een industriële omgeving is een pluspunt.
• Je spreekt perfect Nederlands. Kennis van het Frans is een troef.
• Je kan met MS Office (voornamelijk Excel en Outlook) werken.
• Kennis van SAP (MM) is een troef.
• Kennis van de wetgeving inzake overheidsopdrachten is een troef.
• Je bent een teamspeler en werkt graag in een multifunctioneel (aankopen, logistiek, technisch) team.
• Je communiceert op een heldere, correcte en transparante manier met de verschillende stakeholders.
• Je bent in staat initiatief te nemen en prioriteiten te stellen.
• Je bent klantgericht en leeft de geldende regels en procedures na.

Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

ONS AANBOD

• Een boeiende en afwisselende job.
• Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
• Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
• Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen.
• Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen.
• Gratis reizen met de trein.

DE WERKOMGEVING

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Samen met 10.000 collega's willen we innoveren en impact maken op een zorgzame, betrouwbare, positieve en moedige manier. Deze kernwaarden vormen de basis van onze bedrijfscultuur en geven richting aan alles wat we doen. Met een focus op data, digitalisatie en sterke partnerships bouwen we nu al aan duurzame en veilige mobiliteit, voor nu en in de toekomst.

Benieuwd naar meer? Klik dan hier voor meer info.

Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat! Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

Solliciteer online > Wij nemen contact met je op > Selectiegesprek > Medisch onderzoek > Welkom bij Infrabel!

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Siham Haddouchi, Talent Acquisition Specialist | Tel: 02/525.20.37 | Email: siham.haddouchi@infrabel.be