Team Lead Critical Telecom Solution

LE TRAVAIL

En tant que Team Lead Critical Telecom Solutions (I-ICT.125), tu développes, diriges, coordonnes et maintiens des plans stratégiques et opérationnels pour les services de connectivité afin de garantir un haut niveau de disponibilité, de performance, de redondance et de robustesse, et de répondre aux objectifs stratégiques d'Infrabel en matière de sécurité et de continuité de service. 

Tu es responsable de la rédaction, de la gestion, de la coordination et de la maintenance d'un plan stratégique et opérationnel pour les services de connectivité, y compris la téléphonie opérationnelle et le cœur de réseau GSM-R.  

Cela inclut également l'évolution future de ces solutions vers le nouveau réseau MCX/FRMCS afin de garantir un haut niveau de disponibilité, de performance, de redondance et de robustesse, et de répondre aux objectifs stratégiques d'Infrabel en matière de sécurité et de continuité de service. 

Tâches et responsabilités : 

• Définir et diriger des projets de renforcement de l'architecture pour garantir un service end-to-end efficace et répondre aux objectifs de sécurité de l'information. 

• Contribuer à la formulation des objectifs tactiques du département, les traduire en objectifs opérationnels et assurer le reporting et l'exécution effective des activités et projets pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entité et de l'organisation. 

• Agir en tant que moteur de la digitalisation pour garantir l'efficacité du fonctionnement de l'équipe et optimiser la maintenance des activités et la gestion des données. 

• Garantir la coordination et la gestion des incidents et des situations de crise, superviser les analyses d'incidents, les analyses de risques et les retours des clients, détecter les écarts ou les opportunités et formuler des plans d'action pour assurer un haut niveau de disponibilité, de performance et de redondance. 

• Assurer l'organisation, la gestion et les tests des plans de continuité pour fournir des procédures et des solutions efficaces. 

• Identifier les opportunités d'amélioration en suivant de près les développements technologiques dans le domaine et les mettre en perspective par rapport aux besoins des clients pour garantir l'optimisation continue de l'entité et offrir un service basé sur des connaissances actualisées. 

• Établir et maintenir des relations de travail avec les parties prenantes (internes et externes) et représenter l'organisation pour optimiser la collaboration et être en mesure d'anticiper les changements ou les nouvelles tendances et les accompagner. 

• Suivre la gestion financière, y compris la gestion budgétaire, la gestion des matériaux, la gestion des stocks et l'optimisation des actifs pour garantir des solutions performantes répondant aux objectifs financiers. 

• Agir en tant qu'autorité dans le processus de passation des marchés publics, participer à la conception, aux négociations et au suivi pour garantir que les technologies et les services répondent aux attentes et aux besoins des clients. 

• Accompagner, motiver, évaluer et développer les connaissances, les compétences et l'autonomie des collaborateurs ainsi que promouvoir un environnement de travail positif pour améliorer leurs performances, contribuer à leur développement et maintenir leur engagement dans leur travail. 

TON PROFIL

• Tu as un diplôme de master ou équivalent par expérience. 

• Tu as au moins 5 ans d'expérience professionnelle pertinente. 

• Tu as de l'expérience en gestion d'équipe et de bonnes compétences en gestion des personnes que tu utilises pour accompagner tes collaborateurs afin qu'ils atteignent des performances optimales, évoluent dans leur fonction et élargissent leurs opportunités de carrière. 

• Tu as une vaste expérience en techniques de télécommunication et réseaux, gestion des incidents, digitalisation, et normes de sécurité de l'information et pratiques de conformité. 

• Tu as une forte capacité à anticiper et intégrer les développements technologiques dans un plan stratégique à moyen et long terme, ainsi que des compétences en gestion budgétaire. 

• Tu es capable de penser stratégiquement et de prendre différentes perspectives, et tu développes une vision à long terme des développements potentiels futurs dans ton domaine. 

• Tu maîtrises les compétences interpersonnelles et sais développer un réseau (parties prenantes internes et externes). 

• Tu as un esprit analytique et orienté résultats. 

• Tu es capable de t'adapter aux changements. 

• Tu es capable d'agir en situation de stress. 

• Tu es capable de gérer les conflits. 

• Tu es capable de travailler de manière autonome et tu démontres un comportement proactif. 

• Tu es fluide en français ou en néerlandais, avec une bonne connaissance de l'autre langue nationale ou la volonté de l'améliorer. Et tu possèdes une bonne connaissance de l'anglais technique. 

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié

• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société

• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière

• Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée

• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires

• Tu voyages gratuitement en train

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur. 

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Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

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Laura-Maria Mahr, Talent Acquisition Specialist | E-mail: lauramaria.mahr@infrabel.be