Product Flow and Supply Chain Coordinator

LE TRAVAIL

En tant que Product Category Coordination Specialist, tu es responsable de la définition et de l’optimisation des flux de produits tout au long de la Supply Chain End-to-End (E2E). Tu assures la coordination fonctionnelle d'une équipe de 10-15 expert·e·s impliqué·e·s, tout en mettant en œuvre des projets d’amélioration. En collaboration avec les client·e·s, tu définis des objectifs de Supply (SLA) pour chaque produit ou famille de produits afin de contribuer aux objectifs stratégiques de la direction.

Tes responsabilités :

• Tu identifies et optimises les flux de produits ou de familles de produits dans la Supply Chain E2E (product flow). À cet effet, tu coordonnes fonctionnellement les expert·e·s techniques et pilotes des projets d’amélioration pour garantir des processus fluides et efficaces.
• Tu clarifies les objectifs et les actions attendues de chaque acteur·rice du projet, et encourages une collaboration efficace entre les expert·e·s et les gestionnaires techniques pour garantir des stratégies cohérentes.
• Tu établis une relation de confiance avec les gestionnaires techniques et agis comme leur SPOC pour les flux de produits. Tu veilles à aligner les processus sur les objectifs stratégiques de l’organisation.
• En concertation avec les expert·e·s techniques et les gestionnaires, tu rédiges des accords de niveau de service (SLA / Service Level Agreement) pour chaque produit ou famille de produits, qui serviront de référence pour la Supply Chain E2E.
• Tu supervises la mise en œuvre des processus et SLA définis, contrôles leur efficacité et partages des retours constructifs avec les collaborateur·rice·s concerné·e·s.
• Tu te tiens au courant des évolutions et des innovations dans ton domaine, facilites le partage des savoirs et encourages les bonnes pratiques pour garantir une expertise toujours à jour.

Ton poste est basé à Bruxelles (à proximité de la gare de Bruxelles-Midi).

TON PROFIL

• Tu es titulaire d’un Master (ou équivalent par expérience) dans un domaine lié à la supply chain.
• Une expérience avérée en people management (idéalement 5 ans) est un atout majeur.
• Tu maîtrises parfaitement le français et as une bonne connaissance du néerlandais.
• Tu es attentif·ve aux besoins des client·e·s et adaptes ton approche pour assurer leur satisfaction tout en garantissant la qualité des services.
• Tu es motivé·e par l’atteinte des objectifs et sais mobiliser les ressources nécessaires pour obtenir des résultats concrets.
• Tu analyses les situations de manière approfondie et formules des avis pertinents et constructifs pour résoudre les problématiques.
• Tu es créatif·ve et cherches constamment des opportunités d’amélioration pour optimiser les processus et les performances.
• Tu encourages la collaboration, facilites la transmission des savoirs et contribues au développement des compétences au sein des équipes.
• Tu es structuré·e et sais prioriser efficacement pour atteindre les objectifs fixés, même dans des environnements complexes.
• Tu prends des décisions éclairées, en tenant compte des enjeux et des risques, et assumes tes responsabilités dans des situations complexes.

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié.
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière.
• Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée.
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
• Tu voyages gratuitement en train.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur. 

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Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

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